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Perguntas Frequentes

Por que minha internet está lenta?

Diversos fatores podem levar a queda da velocidade de conexão. Os mais comuns são danos e reparos na estrutura de rede da operadora e sinal reduzido. Se notar uma queda significativa e incomum na velocidade, a melhor coisa a fazer é entrar em contato com o serviço técnico do seu provedor de serviços de Internet.

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Qual a velocidade ideal para assistir a Netflix?

Para assistir ao conteúdo da Netflix HD o ideal é ter uma conexão de pelo menos 5Mbps, já a versão 4K da Netflix precisa de uma conexão de 25Mbps. Com estas velocidades o usuário não enfrentará interrupções durante a visualização do conteúdo.

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O que é internet fibra?

A internet fibra utiliza a tecnologia da fibra óptica para transmissão de dados em alta velocidade. Os cabos possuem uma estrutura de vidro, o que facilita transmitir dados na velocidade da luz. Além da velocidade, a durabilidade do cabo de fibra óptica é maior se comparado aos cabos de cobre ou metal utilizados em otros tipos de conexões.

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